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Quali sono i vantaggi della formula di abbonamento?
La formula di abbonamento è stata studiata appositamente per permetterti di ricevere le tue crocchette dove vuoi e quando vuoi. L’abbonamento ti permette di beneficiare di uno sconto immediato del 15% su tutte le nostre marche di crocchette, e tutto questo senza alcun impegno. Una volta effettuato il tuo primo ordine, puoi modificare istantaneamente la frequenza, la data e il luogo di consegna prima di ogni nuovo ordine.
Le nostre risposte alle tue domande sulla formula di abbonamento.
Come abbonarsi?
Quando aggiungi un prodotto al carrello, hai sempre la possibilitĂ di selezionarlo come abbonamento o come semplice acquisto una tantum. Se scegli l’abbonamento, imposti subito la frequenza di consegna piĂą adatta alle tue esigenze per gli ordini successivi. Una volta effettuato il tuo primo ordine, la frequenza di consegna può essere modificata in qualsiasi momento dal tuo account. La data e il luogo di consegna dei tuoi prossimi ordini possono essere modificati anche da Il mio account.
Una volta iscritto, come posso apportare modifiche al mio account?
Dalla sezione Il mio account, puoi accedere alla tua area riservata, che ti consente di modificare l’indirizzo di consegna o anche la frequenza di consegna in base alle tue esigenze. Il cambio di ricetta avviene semplicemente cancellando l’abbonamento in corso. Puoi quindi crearne uno nuovo in base alle esigenze del tuo animale domestico.
Come funziona il pagamento del tuo abbonamento?
Il pagamento del tuo primo ordine di abbonamento viene effettuato tramite carta di credito o PayPal direttamente sul nostro sito dopo aver convalidato il carrello. Gli ordini successivi vengono quindi spediti in base alla frequenza scelta. Il pagamento viene attivato automaticamente quando viene inviato ogni nuovo ordine. Non è previsto alcun addebito per l’anticipo.
Assicurati che la tua carta di credito rimanga attiva: se cambi carta di credito, ricordati di aggiornare il metodo di pagamento sul tuo account cliente, questo per evitare interruzioni nel tuo abbonamento.
Come annullare l'iscrizione?
Per disiscriverti non devi far altro che accedere all’area Il mio account, poi nel dettaglio della tua iscrizione, cliccare sul pulsante Annulla. Questo passaggio richiede meno di 30 secondi e viene eseguito in pochi clic senza alcun costo. Puoi anche contattarci utilizzando il modulo di contatto, i nostri team chiuderanno la tua iscrizione entro 24 ore.
